नई दिल्ली। केंद्रीय संचार मंत्रालय के अंतर्गत केंद्र सरकार के उद्यम टेलीकम्युनिकेशंस कंसल्टेंट्स इंडिया लिमिटेड (टीसीआईएल) ने सार्वजनिक क्षेत्रके बैंक पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) केसाथ एक महत्वपूर्ण समझौता किया है, जिसका उद्देश्य पीएनबी के आईटी ढांचे को मजबूत करना और इसकी प्रौद्योगिकी परिवर्तन यात्रा को तेज करना है, जिससे अधिक विश्वसनीय और ग्राहक केंद्रित डिजिटल सेवाएं संभव हो सकें। टीसीआईएल के दिल्ली मुख्यालय में विशिष्ट अतिथियों की उपस्थिति में समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर किए गए। टीसीआईएल प्रतिनिधिमंडल का नेतृत्व अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक संजीव कुमार और पीएनबी का प्रतिनिधित्व महाप्रबंधक मनीष अग्रवाल एवं दोनों संगठनों के वरिष्ठ अधिकारियों ने किया।
समझौते के अनुसार टीसीआईएल आईटी परामर्श, परियोजना प्रबंधन और जटिल तकनीकी पहलों के क्रियांवयन में विशेषज्ञता प्रदान करेगा। सहयोग का उद्देश्य मज़बूत, सुरक्षित और नियामक अनुपालक साधन प्रदान करना है, जो पीएनबी को डिजिटल रूपसे मज़बूत करेगा, परिचालन क्षमता में सुधार करेगा और ग्राहक सेवाओं में नवाचार को बढ़ावा देगा। सहायता के प्रमुख क्षेत्रोंमें आरएफपी जीवनचक्र प्रबंधन, सिस्टम एकीकरण, आईटी अवसंरचना का कार्यांवयन और नियामक अनुपालक प्रौद्योगिकी परिनियोजन शामिल हैं। आवश्यकताओं के आधार पर टीसीआईएल परियोजना प्रबंधन सलाहकार या परियोजना कार्यांवयन एजेंसी के रूपमें कार्य करेगा एवं पीएनबी प्रौद्योगिकी कार्ययोजना और ग्राहक प्राथमिकताओं के अनुरूप समाधान सुनिश्चित करेगा। टीसीआईएल के सीएमडी संजीव कुमार ने इस अवसर पर कहाकि पंजाब नेशनल बैंक केसाथ यह साझेदारी अग्रणी संस्थानों केलिए विश्वसनीय प्रौद्योगिकी भागीदार के रूपमें टीसीआईएल की भूमिका को रेखांकित करती है। उन्होंने कहाकि आईटी परामर्श, खरीद और टर्न की निष्पादन में अपनी विशेषज्ञता से हम पीएनबी को अपने आईटी आधार को मजबूत करने और अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने में सहायता करेंगे।
पीएनबी के महाप्रबंधक मनीष अग्रवाल ने कहाकि टीसीआईएल केसाथ यह रणनीतिक साझेदारी पीएनबी की आईटी परिवर्तन यात्रा में एक अहम चरण है। उन्होंने कहाकि आईटी परामर्श और परियोजना प्रबंधन में टीसीआईएल की विशेषज्ञता का लाभ उठाते हुए हम अपनी प्रौद्योगिकी आधुनिकीकरण में तेज़ी लाने और देशभर में अपने ग्राहकों की बदलती ज़रूरतों को पूरा करने वाले अभिनव आईटी उपाय प्रदान करने की स्थिति में हैं। उन्होंने कहाकि यह सहयोग हमें एक अधिक लचीला, सुरक्षित और ग्राहक केंद्रित बैंकिंग पारिस्थितिकी प्रणाली बनाने में सक्षम बनाएगा, यह पीएनबी को नई तकनीकों को तेज़ीसे अपनाने, सुरक्षित और अनुपालन संचालन सुनिश्चित करने और डिजिटल रूपसे सक्षम बैंकिंग अनुभव प्रदान करने में सक्षम बनाएगा। उन्होंने कहाकि यह समझौता ज्ञापन केंद्र सरकार के डिजिटल इंडिया दृष्टिकोण का भी समर्थन करता है, जिससे तकनीक संचालित वित्तीय सेवाओं में विश्वास मज़बूत होगा और देश के डिजिटल बैंकिंग परिदृश्य को बढ़ावा मिलेगा।